第一节 基本概况

        1.三诺平板音箱是什么?有什么功能和用途?

        答： 三诺平面艺术音响，看就是一幅画，但同时又是高保真音箱，跟传统音响的使用方法、接线方式、音源选择一样，更奇特的是三诺平板家庭影院音质效果跟上万元的传统音响一样振憾、清晰真实，而且有十多种画框，海量的图片供您随意选用，是实现音响个性化订做，家庭装饰，打造音乐家居的首选。

        2.三诺平板音响的“三诺”是什么意思？

        答： “三诺”是深圳市三诺（集团）公司的简称，“3nod”是“三诺”的英文缩写，意思是为客户在“保证品质、提升价值、满意服务”提供承诺！

        3.三诺平板音箱为什么叫没有喇叭的音箱?

        答： 之所以没有喇叭是取决于它的发音方式，传统音响是靠磁铁活塞式振动工作原理，而平板音箱是散播式发音方式。音箱内部屏弃了笨重的喇叭，取代而之的是新一代智能激发器技术，声音更加清脆悦耳。

        4.三诺平板音箱是怎么发音的?

        答: 通过高科技智能驱动器激发发音板中的弯曲波而发音，发声板的大小和驱动器的配置在引进国外技术的基础上，经三诺集团研发团队百余名工程师对其各项技术参数进行精确计算和八年来的应用实践不断改良，达到现在和传统音响一样的音质效果。

        5、三诺平板音响有何技术优势？

        答: 三诺平板音响，其重量轻，非常薄(最低只有3.7厘米厚)，引领音响平板化，四大特点更时尚，引领音响新潮流：更健康，音箱无喇叭，不会产生强大的电磁磁场，对人体特别是婴儿、小孩及老人无辐射，非常健康；超环保，所有材料均符合最严格的环保要求,能耗不到传统音响的三分之一；高保真，音质纯净,自然亮丽；中高音频层次丰富,清晰真实；声场宽广,振辐小,不扰邻，处处都是皇帝位；艺术性，每个“三诺平面艺术音箱/三诺平板音箱”就是一幅精美的艺术画面，并且画面可随意更换成婚纱照、或个人艺术照,更有名家绘制的原创版画, 保值增值，时尚高雅，达到视觉与听觉的完美体现。

        6.三诺平板音响有什么特点?

        答: （三诺平板音响十六大优势）

        1、 平板发音方式

        电磁式工作原理，靠画面后的发音板发音；该板代替了传统喇叭的振动纸盆，平板发音让声音均匀分布其所在空间，“近处不震耳，远处一样清晰。”真正做到：“无距离，全空间。”

        2、 效果好

        采用不同功率、不同面积、不同合成材料的发音板，再根据音响用途调整频率，三诺平板音响独家专利技术更适合使用环境。

        3、 省电——比同等功率的传统音响省电1/4

        4、 不扰邻——声音环绕整个空间，门关闭就不会打扰隔壁或者楼下楼下。

        5、 环保——采用出口欧洲标准环保材料

        6、 超薄——厚度一般在3cm左右，视框厚度而定

        7、 智能——音箱智能保护功能，不会因功放功率过大而烧坏音箱

        8、 省空间——超薄型平板音箱，既是音箱又是装饰画，不占地方。

        9、 美观——根据家居风格选择装饰画面，音乐与美术的完美结合。

        10、 寿命长——发音原理是由激发弯曲波发声，而非传统的振动方式，振幅较小，肉眼几乎看不出来，振动容易衰退，所以寿命比传统音响长，

        11、 个性化——画面可以任意选择，可以是自己喜欢的艺术作品或者照片，也可以个性化订做！！！

        12、 省钱——节省了房屋空间，节省了电视背景墙装修

        13、 时尚——看不到音箱的音响，让生活更神秘精彩

        14、 值——音箱与画，花一样钱买两样产品。

        15、 用途广——还可以把名家字画或者宣传广告做在音箱上送给您的客户或者朋友

        16、 多样化——画面可以是字画、国画、油画、印刷、写真、相片等，多款式画框提供选择。让您得到真正自己想要的产品.

        7.三诺平板音响能用多久?

        答: 三诺平板音响因为是散播式的发音方式，不存在物理疲劳，帮使用寿命是传统音响的3倍，并且，三诺集团对出厂的三诺平面艺术音响实行3.1.5（三个月包换，壹年保修，五年免费维修）的质量三包服务，消费者可以放心购买。

        8、三诺平板音响实用场合？

        答: 跟传统音响的使用方法、接线方式、音源选择一样，可以在家庭、咖啡厅、茶楼、餐厅、酒店、学校、桑拿、商场、商店、体育馆、瑜珈馆、会议室等休闲娱乐场所背景音乐，也可以用作家庭影院音响系统、电脑音响、公共广播、呼叫、会议等音响系统。

        9、三诺平板音响分类

        1）、5.1家庭影院平板音响系统

        2）、智能家居背景音乐平板音响系统

        3）、广播背景音乐平板音响系

        4）、2.1电脑音响系统

        5）、三诺灯箱平板音响系统

        6）、礼品音响——三诺小平板艺术音响

        10. 三诺平板音响需要功放吗？

        答: 所有的音响系统都需要功放，传统音响也不例外，就是耳机也会有放大电路，平板音响自然也是需要的，只是很多人见到的是2.0音响系统（两个音箱套装），其中一个有旋扭或者按键的音箱里就带功放了。

        11.三诺平板音响与音箱有什么区别？

        答: 这是很多消费者对音箱与音响的概念不明白，音箱是把电信号还原成声音信号的一种装置，音响是由音箱组合而成的一套系统，比如：5.1家庭影院音响系统就是由DVD+5.1功放+5个音箱与低音组合而成。

        12.什么是有源音箱？什么是无源音箱？三诺平板音响是有源音箱还是无源的？

        答: 有源音箱指含有功率放大器的音箱，因功放需要电源；如果功放是外置，而不是在音箱内，这样的音箱属于无源音箱；而三诺平板音箱大多是无源的。也因为如此，音箱本身在国内是不需要3C认证的，只要功放或者有源低音通过认证就可以了。

        13.三诺平板音响可以接MP3吗？

        答: 有专门的联接线输出到音箱；

        14．三诺平板音响为什么不做无线？

        答： 无线音响其实技术已经很成熟了，至少可以采取三种方案：1、蓝芽技术；2、2.4G技术；3、FM调频技术。无线只能是音频无线，接收到音频信号后还需要通过功放把信号放大给音箱，那么功放需要电源；有两种办法：其一、装电源插座，在音箱内安装功放，把220V电压降压后给功放，那么也就是说为了装此音响还得拉电源线，那倒不如直接走音频线好；其二可以在音箱上设计超薄的锂电池供电，但是电用完得充电，这给消费者带来更多麻烦。除非是特殊的环境，当然我们都可以订做！

        15.三诺平板音箱尺寸可以订做吗？

        答：我公司产品从研发开始就一直走个性化订做，每个消费者都想得到与众不同的东西，无论是尺寸大小，还是画面我们都可以按照客人要求订做！当然由于是板面发声，订做时要遵守：“画面大小与发音板大小一样，功率大小与效果与发音板的面积大小有关，面积越大功率就越大，效果也就越好；也就是小面积不能做大功率，大面积可以做小功率”。

        16.三诺平板音响可以配置现代的家居背景音乐模块吗？

        答： 我们公司对市场上目前的背景音乐控制器进行了测试，分析其参数，专门研究了与其相匹配的平板音箱，但使用三诺品牌的控制器，会让音箱的音质发挥的更好。

        17.平板音响有7.1系统和9.1系统吗？

        答： 传统的家庭音响系统有5.1，7.1甚至9.1。但是对于平板音响家庭影院系统来说，5.1就足够，7.1与9.1的传统音响是增加了环绕，目的是为把皇帝位（效果最好的位置）扩大。而平板音箱是散播式发音的，用2个就比用传统的音箱6个的环绕效果要好，因此三诺平板音响家庭影院使用中5.1音响系统就足够了。

        18．三诺平板音响家庭影院有几种安装方式？

        答： 三诺平板音响家庭影院系统至少有4种以上方式：

        1、 电视机上的墙面挂三幅套画平板音箱（左声道、右声道、中置），沙发后面的墙面挂两幅平板音箱（左环绕、右环绕）。

        2、 电视背景墙上面如客人不想挂三幅画，我们可以把三个声道做在一幅画里，当然该长至少为1.2米以上，因为两声道间隔至少1.2米以上才能出来很好的立体声效果。

        3、 有的客人电视机上直接就不准备挂画，那么我们可以把平板音箱潜入在墙里，上面贴上墙纸就可以了，也就是墙纸代替了画面，声音直接往画面发出。

        4、 还有的客人电视背景墙用玻璃镜面等装饰，上面也不挂任何东西，那么我们专门设计了吸顶式平板音箱。

        温馨提示：有的客人要把中置音箱放沙发后面的墙上，这是不合理的安装方法；5.1家庭影院音响系统很讲究方向，目的就是在我们欣赏影片时感觉自己就在现场一样，所以每个音箱的位置不能错位，前面放后面或者左右交叉都是不合理的。比如在DVD影片人物对白时就是中置音箱发挥作用，如果音箱放后面，而我们看到影片里人的嘴在电视屏幕上动，这完全就失去了家庭影院音响的效果。

        19．三诺平板音箱既然是把画做成为音箱，那么是否可以与装饰结合，比如在家居背景音乐中，往往只需要两个音箱组合成立体声效果就可以，但是装饰效果有的无框油画是三幅画为一套，是否可以中间一幅不做音箱。

        答： 可以的。三诺平板音响就是为客人订做！只要客人的需要我们可以做到，我们都会尽量满足；而且不做成音箱的部分，我们就按照画的成本收费。当然我们毕竟不是专门经营画面，如果所有的都不做成音箱，那我建议找专门销售画的商家，谢谢！

        20．定阻和定压有什么区别？

        答： 定阻与定压是我们音响系统中的传输方式，一般短距离用定阻传输方式，长距离用定压传输，国际标准是以10米为界限，10米以上用定压，10米以内用定阻；但我们消费大家毕竟都不是发烧友，所以正常生活中以30米为界。一般民用多用定阻传输，公共广播与大型背景音乐就用定压传输。

        21．为什么长距离传输要用定压方式呢？

        答： 因为在信号传输过程中，线路上会有损耗；大家在学习物理时有学到，减少线路上损耗的办法，而这损耗是由于线路有阻值，线路损耗与线的材料、长度、横截面都有关系，还有与电流大小有关，就好比我们输电都用高压传输一样的道理，当然有的系统安装音箱数量比较多，在短距离也需要定压。

        22．定阻、定压一般在生活中的规律

        答： 定阻一般汽车用音箱为4欧，家用、民用一般为8欧，专业用一般为16欧（KTV、的士高、舞台音响等）；而定压一般用在广播与背景音乐，以100V、70V的电压传输。所以在音箱与功放连接时也要对应，专业音箱配专业功放，定压功放要配定压音箱，一般民用功放就要配8欧定阻音箱。

        23．定阻、定压如何连线？

        答： 定阻的功放与音箱一般都是一对一接法，对专业不懂最好不要随便串、并联。定压功放与音箱连接方法与电灯线连接方式一样（并联）。一般在包间或者特殊单元环境都要配置音控器，以便灵活使用。牵扯到需要分区或者需要控制音源的可以把图纸与要求用CAD档传到我公司，我们进行专业配置。

        24．隐形线如何安装？

        答： 隐形线是我公司专门为已装修好的房屋准备的，一面有背胶，根据线路走法贴在墙上后，在隐形线上刷与墙面一样颜色的墙漆即可，一般要刷三次，为安装工艺，在帖线前最好用铅笔在墙上画好线路，跟着铅笔线贴出来就漂亮些。详细请参考三诺平板音响使用说明书最后一页。

        25．如何选择安装的音频线材？

        答： 正常情况用一般的音频线即可，如果装修好的房屋则推荐使用隐形线，属于纯铜所以对音响效果不会受到影响，反而比一般的音频线还稍好，一般的音频线多少都会有杂质，在家庭影院中正常使用300芯的音频线，如果是定压传输则必须使用双绞线，因为传输电压在100V或者70V，已经超过人体安全电压36V，所以安防要求定压音箱线必须是广播双绞线，具体根据音箱总功率与分支功率选择线材型号。

        26．三诺平板音箱画面是可以自动变化的吗？

        答： 很多做过数码相框的客人都会这样问，以为我们产品就类似数码相框，但事实不是这样，三诺平板音响主要核心是音响，而画面是属于静态的，就与我们一般挂家里的装饰画一样，而数码相框的电子显示属于另外的行业了，也之所以我们经常讲平板音响是趋势，慢慢会逐步取代部分传统音响，这与数码相框的市场情况也完全是两码事。

        27．三诺平板音箱画面可以客人自己换吗？

        答： 可以的，我们有整套换画的方案会给到经销商，但为了保证换画的质量，建议客户把画面交给经销商更换。

        28．三诺平板音箱有防水的吗？

        答： 平板音响防潮不防水，请用户注意使用场地。

        29．三诺平板音箱如何安装在墙上？

        答： 与正常挂画一样的方法，预先需在墙上打孔后钉钉子；潜入式平板音箱在装修时就要安装在墙里。天花板需要固定掉在龙骨上，吸顶式平板音箱类似吸顶喇叭安装方法。

        30．三诺平板音响可以选择哪些音源？

        答： 三诺平板音响的功能、用途、接线、先择的音源与传统音响一样，比如：DVD、VCD、CD、电视、电脑、收音、MP3、话筒音源等；三诺平板音响也适合用于台式或者笔记本电脑使用。

第二节 产品订购问答

        31．三诺平板音响的价格定位是怎么样的?

        答: 三诺平板音响价格方面为行业最低也是行业最高，逐步实现让普通老百姓都能买得起，用得乐；整个市场细分高中低皆有，个性化根据客人量身订做！让客人买得值。市场价格几百元一只到几万元一套不等。

        32．三诺平板音箱各型号代表什么意思?

        答: 三诺平板音响对箱中，3Y-L+数字、F-N+数字表示批次，F-数字则表示无框画，数字是表示画面的尺寸，音箱的成品尺寸请查阅网站或画册上标注的成品尺寸；套装中的“F-数字+字母A、B、C、D、E+数字”代表不同的系列型号，比如：F-6602TA01表示是三诺家庭影院套装中的T型框A系列01款产品，F-6602TB02表示是三诺家庭影院套装中的T型框B系列02款产品；F-6303A01表示是三诺家庭影院套装中的无框A系列01款产品......

        33．如何配置我需要的平板音响?

        答: ① 如果您是买来做背景音乐的音箱，请确定是定阻的还是定压的，建议使用三诺-2025或者三诺-3040等，性价比较高，根据使用面积计算出需要几个工程音箱，尺寸大小以及画面可以定做，

        ②家庭影院系统首先根据您家的客厅(影院厅)的实际面积，正常配置面积与功率之比为1比4，也就是说比如您是30M２的客厅（不含饭厅面积），则装一套音箱总功率在120W左右的5.1就可以了，然后是跟您的档次、价位的需要一般从市场价2000多到1万多的都有。

        ③若是配套家庭影院做环绕音箱使用一般在您功放功率配套以及实际摆放合理的情况下即可使用比较多的是三诺-3040、三诺-4050等.

        ④如果您是用在公共广播则一般采用定压式平板音箱，需要根据实际情况配套音箱功率。

        ⑤如果您需要的是电脑用多媒体音箱，如果您已经有低音炮，则购买2幅相应功率的平板音箱即可使用。

        注：如果家里原来有功放，那么请那您的功放功率告诉我们，我们专门生产等功率的平板音响匹配您的功放，如果您不知道自己功放的功率，那么请把功放品牌和型号告诉我们来查询后生产配置。

        34．三诺平板音响怎么辨别真伪?

        答: 可参考三诺平面艺术音响与传统音响的对比一节；

        35．三诺平板音响都有些什么画面以及外框?

        答: 三诺平板音响的画面顾客可选油画、国画、装饰画、或是纳米成像超高清写真画，我们有海量的图片供您选择，您也可以提供相片给我们处理，做成“纳米成像超高清写真画”。

        36．三诺平板音响是如何的订货方式?

        答: 由于产品多为个性化定做，故公司不设有库存，三诺平板音响的订货，厂家跟经销商的结算，是下单生产，款到发货的；而经销商跟用户音的结算，是按50%+50%的方式结算的，即客户订购时预付50%，待按装调试好使用把余款付清。

        37．三诺平板音响在我订货后多少时间可以发货出来？通常怎么配送？

        答: 三诺平板音响定货周期正常情况下如此:

        ①摄影作品、婚纱照、艺术照、客户提供电子档图片在一星期内发出货物;

        ②油画、刀笔、国画、字画等画家手工绘制的音箱画面定货周期是15天时间;

        ③高难度以及特别要求的定制音箱则需要20天以上. 三诺平板音响为保证产品安全送到，通常使用汽运方式发货，运输时间根据地区交通差异3-10天不等，货运需要到当地货运公司取货；一般小件以及特别要求的才使用快递，平邮一般不采用！请大家掌握好时间提前准备，因有时生产比较忙，时间随时可能滞后；